Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Tahoe Tactics Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zwany dalej Usługodawcą.

2. Definicje

• Usługodawca - Tahoe Tactics Sp. z o.o.
• Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usług
• Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem tahoetactics.com

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Udostępnienie zaawansowanych rozwiązań technologicznych
• Wsparcie techniczne i konsultacje
• Hosting i zarządzanie infrastrukturą
• Inne usługi określone w indywidualnych umowach

4. Warunki świadczenia usług

Świadczenie Usług odbywa się na podstawie:

• Niniejszego Regulaminu
• Indywidualnej umowy zawartej z Usługobiorcą
• Obowiązujących przepisów prawa

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usług niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywne konto e-mail

6. Zasady płatności

Płatności za Usługi dokonywane są zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie Serwisu. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym oraz innymi metodami określonymi w ofercie.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Usługi były świadczone w sposób ciągły i niezawodny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępności Usług wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej
• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Usług przez Usługobiorcę
• Działania osób trzecich

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych Usług należy zgłaszać na adres: support@tahoetactics.com. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można się kontaktować pod adresem: legal@tahoetactics.com